Mọi khách hàng tiềm năng được ghi nhận.
Mọi khách hàng được nhớ đến.
Hầu hết doanh nghiệp mất một nửa khách hàng tiềm năng vì im lặng — không follow-up, không hệ thống, không có thời gian. Loop cung cấp CRM và hộp thư hỗ trợ tích hợp để không bỏ sót ai.
Hầu hết yêu cầu không bao giờ thành khách hàng.
Khách hàng tiềm năng không được trả lời
Ai đó điền form liên hệ lúc 9 giờ tối thứ Sáu. Đến thứ Hai, họ đã gọi cho đối thủ của bạn.
Không có hệ thống theo dõi
Bạn định follow-up nhưng đang bận điều hành. Giấy nhớ và email không phải CRM.
Khách hàng cũ bị quên lãng
Bạn hoàn thành tốt công việc — rồi không bao giờ liên lạc lại. Họ sẽ quay lại nếu bạn nhắc nhở.
Loop giải quyết điều này. Mọi form gửi đều vào CRM. Follow-up tự động được gửi ngay. Lịch sử liên lạc luôn sẵn sàng khi bạn cần.
Mọi thứ bạn cần để biến yêu cầu thành khách hàng.
Form thu thập khách hàng
Mọi form liên hệ trên website đều đổ thẳng vào Loop. Không copy-paste, không bỏ sót — mọi yêu cầu đều ở một nơi.
- Tự động tạo từ trang liên hệ trên site
- Thông báo email ngay khi có khách hàng mới
- Tuỳ chỉnh trường thông tin theo loại yêu cầu
Pipeline liên hệ & giao dịch
Theo dõi mọi khách từ liên hệ đầu tiên đến chốt đơn. Biết từng khách đang ở đâu, đã nói gì, và cần làm gì tiếp.
- Pipeline trực quan: Mới → Đã liên hệ → Báo giá → Chốt
- Lịch sử trao đổi đầy đủ theo từng liên hệ
- Ghi chú, thẻ tag, và nhắc nhở follow-up
Email follow-up tự động
Gửi email follow-up cá nhân hoá tự động — khi form được gửi, sau báo giá, hoặc tái kết nối khách cũ. Thiết lập một lần, chạy hàng tháng.
- Chuỗi tự động (gửi form, báo giá, hoàn thành dự án)
- Tự động xin đánh giá sau khi hoàn thành dịch vụ
- Bản tin hàng tháng gửi danh sách liên hệ
Hệ thống hỗ trợ ticket
Câu hỏi, phàn nàn và yêu cầu của khách được theo dõi trong một hộp thư — không chìm trong email. Mọi ticket đều được phân công và ghi nhận.
- Hộp thư chung cho cả team
- Tự động xác nhận mọi yêu cầu gửi đến
- Cập nhật trạng thái cho khách hàng
Mọi yêu cầu đều xứng đáng được phản hồi. Loop đảm bảo điều đó.
Chúng tôi sẽ review website của bạn, chỉ ra nơi khách hàng đang bị bỏ lỡ, và thiết lập Loop trong gói Nilead của bạn.
Không phụ phí. Chỉ mất khoảng 3 phút để bắt đầu.
Bắt đầu miễn phíChúng tôi sẽ cho bạn thấy chính xác Loop sẽ cải thiện gì cho doanh nghiệp của bạn.